做销售聊天技巧(销售微信聊天技巧找话题)

作者维半 / 2022-05-23 12:14:57

面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统当这两种人都出现在一个饭桌。先了解再说话首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。抓住客户说话的重点问题记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。换位思考,感同身受。推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。

做销售聊天技巧(销售微信聊天技巧找话题)

销售跟客户聊天技巧

1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统当这两种人都出现在一个饭桌。 但要讲究技巧。

1、先了解再说话

首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。

2、表示赞同

在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说是这样想的,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到销售人员是和他站在同一个战线上。

销售聊天技巧话术

3、抓住客户说话的重点问题

记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。

线上销售聊天技巧

4、不断回答客户疑问,让他的问题有答

客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解销售人员的客户并让他信任销售人员,这为销售人员引导客户走向最后的成功奠定基础。

5、引出中心观点,让客户了解销售人员

当客户明白销售人员的意思后,销售人员就可以把销售人员的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任销售人员了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

换位思考,感同身受。做服装销售,能和顾客在短时间内建立信任和亲近关系尤为重要。

推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。

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